Assistance

Procédure de maintenance avec RustDesk

Un logiciel d'accès à distance pour vous aider dans votre quotidien.

RustDesk est un logiciel gratuit permettant la prise en main à distance d'un ordinateur, une alternative simple et sécurisée à TeamViewer ou AnyDesk.
Voici les étapes à suivre pour l'installer et le configurer correctement :

🧩 1 - Télécharger RustDesk :
- Rendez-vous sur le site officiel : https://rustdesk.com/fr/
- Cliquez sur Télécharger et choisissez la version adaptée à votre système d’exploitation. Voici le raccourci vers le lien de téléchargement pour Windows 64-bit : https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-x86_64.exe
- Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le pour lancer l'installation.

⚙️ 2 - Installer le logiciel :
- Sur Windows : double-cliquez sur le fichier .exe, puis suivez les étapes de l'assistant d'installation.
- Sur macOS : glissez l'icône RustDesk dans le dossier Applications.
- Sur Linux : installez le paquet avec votre gestionnaire habituel (ex. sudo dpkg -i rustdesk.deb).

🔐 3 - Lancer et configurer RustDesk :
- Ouvrez RustDesk après l'installation.
- Un ID (entouré en rouge sur le screen ci-dessous) et un mot de passe (caché en noir sur le screen ci-dessous) s'affichent : ce sont les identifiants que vous pouvez communiquer à la personne qui doit se connecter à votre poste.
- Si vous utilisez un serveur RustDesk privé, entrez l'adresse du serveur dans Paramètres → Réseau.
- Vérifiez que la connexion s'établit correctement.

🖥️ 4 - Connexion à distance :
- Sur l'ordinateur qui prend la main : entrez l'ID du poste distant, puis cliquez sur Connexion.
- Saisissez le mot de passe du poste distant lorsque la fenêtre s'ouvre.
- Une fois la connexion acceptée, vous pouvez contrôler l'autre ordinateur à distance.

✅ 5 - Fin de session :
- Pour mettre fin à la connexion, cliquez sur Déconnecter dans la barre d'outils RustDesk.
- Fermez le logiciel si vous n'en avez plus besoin.